Dreptul de Retragere și Returnări
La Nordictest.ro, beneficiați de un drept de retragere de 14 zile. Perioada de retragere începe din ziua în care primiți comanda.
IMPORTANT: Din motive de protecție a sănătății și din motive de igienă, dreptul de retragere încetează să se mai aplice dacă sigiliul sau ambalajul produselor de testare este rupt după livrare. Articolul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, neutilizat și în ambalajul original nedeschis. Nu se fac excepții pentru ambalajele deschise.
Cum să efectuați o returnare:
Contactați-ne întotdeauna la hey@nordictest.ro înainte de a trimite orice articol înapoi. Vă rugăm să ne furnizați numărul comenzii, numele dumneavoastră și informații despre produsele pe care doriți să le returnați.
- Costuri de transport pentru retur: Clientul este responsabil pentru costurile de transport aferente returnării mărfurilor.
- Responsabilitate: Sunteți responsabil pentru articol până când acesta ajunge la noi. Vă recomandăm cu tărie să utilizați o metodă de expediere cu urmărire (track & trace).
Adresa de returnare:
Toate retururile trebuie trimise la următoarea adresă din Suedia:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Suedia (Sweden)
Adresa oficială a companiei (nu pentru retururi):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Suedia (Sweden)
Cod de înregistrare (Org.nr): 556986-4068
Rambursări
Vă vom notifica prin e-mail odată ce am primit și inspectat returul dumneavoastră. Dacă este aprobat (ambalaj nedeschis), rambursarea va fi procesată automat prin metoda de plată inițială în termen de 14 zile. Vă rugăm să rețineți că eventualele costuri de transport de la achiziția inițială nu sunt rambursabile.
Deteriorări și Reclamații
Vă rugăm să inspectați comanda la primire. Dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți un articol greșit, contactați-ne imediat la hey@nordictest.ro cu documentație foto, astfel încât să putem evalua problema și să o remediem.